Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos articles de maroquinerie et de décoration.

Quels sont les délais de livraison habituels ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. La livraison à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours selon le transporteur choisi.

Le cuir utilisé est-il d'origine naturelle ?

Oui, Deco Cuir s'engage à n'utiliser que des cuirs de haute qualité, principalement issus de tanneries françaises et italiennes respectant les normes environnementales.

Comment entretenir mes articles en cuir ?

Nous recommandons l'utilisation d'un lait nettoyant spécial cuir et d'un chiffon doux une à deux fois par an pour préserver la souplesse et l'éclat de vos produits.

Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?

Absolument. Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit dans son emballage d'origine pour un échange ou un remboursement.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

Nous acceptons les règlements par carte bancaire (Visa, Mastercard), PayPal ainsi que les virements bancaires pour les commandes volumineuses.

Proposez-vous des échantillons de matières ?

Oui, vous pouvez commander des échantillons de nos différents types de cuir via notre formulaire de contact afin de valider la couleur et le grain avant votre achat.